Analista de CRM - Pleno

Na nossa empresa, você terá a oportunidade de acelerar seu desenvolvimento em um ambiente dinâmico, com desafios reais e amplo espaço para crescimento profissional.

Somos uma organização de grande porte, com presença nacional e um time engajado em gerar impacto positivo na vida das pessoas. Valorizamos o desenvolvimento contínuo, incentivamos o protagonismo e acreditamos no potencial de cada profissional para construir uma trajetória sólida e relevante.

Atuamos com foco em resultados sustentáveis, colaboração entre áreas e evolução constante do negócio. Buscamos pessoas que queiram crescer junto com a empresa e contribuir para um ambiente cada vez mais inovador, eficiente e humano.

• Planejar e estruturar o calendário de ações de cupons, considerando datas sazonais, calendário de varejo e calendário interno;
• Negociar cupons e condições promocionais junto ao time comercial, assegurando aderência às estratégias das campanhas;
• Atuar de forma transversal com áreas de CRM, garantindo alinhamento e integração das ações;
• Garantir o alinhamento e validação das ações junto ao Jurídico, assegurando conformidade, riscos e aderência às políticas internas;
• Gerir e acompanhar o orçamento de cada ação, garantindo controle de investimentos, eficiência e otimização de resultados;
• Analisar dados e resultados das campanhas, gerando insights para otimização contínua e apoio nas negociações com o time comercial;
• Elaborar briefings de comunicação e fazer a interface com a agência parceira para desenvolvimento das campanhas;
• Desenvolver e operacionalizar réguas de comunicação dos cupons atribuídos via Salesforce;
• Acompanhar, consolidar e reportar os resultados das campanhas, com foco em performance e eficiência de investimento.
• Apoio e acompanhamento das melhorias dos fluxos e jornadas relacionados ao cupom, tanto nos canais quanto nas ferramentas. 

•       Formação superior completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;
•       Conhecimento em Salesforce, com foco em Marketing Cloud e/ou Data Cloud;
•       Certificação em Salesforce Marketing Cloud será considerada um diferencial;
•       Conhecimento em ferramentas de BI (como Power BI, Tableau ou similares) será considerado um diferencial;
•       Experiência com canais de CRM (e-mail marketing, push, WhatsApp, entre outros);
•       Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel (análises e manipulação de dados) e PowerPoint (construção de apresentações);
•       Conhecimento em análise de dados e métricas de performance de campanhas;
•  Familiaridade com planejamento e execução de campanhas promocionais será um diferencial.

• Assistência médica (com desconto em folha e coparticipação)
• Assistência odontológica
• Apoio à saúde mental (terapia)
• Programas de saúde física e bem-estar
• Acesso ao Gympass
• Restaurante no local
• Vale-transporte (desconto de 3%)
• Seguro de vida
• Assistência funeral
• Participação nos lucros (PLR)
• Day off no aniversário
• Modelo de trabalho híbrido (4x1)
• Licença maternidade e paternidade estendidas